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富掌柜智能POS机承包了这个奥特莱斯!

作为典型的大型购物商场,奥特莱斯云集了大量的品牌折扣店,吸引了日以万计的客流量,提供“超低折扣享受高品质奢华生活”的非凡购物体验,成为消费者的购物圣地。而支付环节正是商业交易的结点,在提升商场运营效率和顾客体验方面起着至关重要的作用。此次富掌柜与奥特莱斯的联姻,为奥莱提供了智慧商场收银解决方案。

在传统大型商场的业态之下,商场或购物中心的经营模式表现为:建立统一的收银台,配备台式电脑、打印机等多种设备,进行集中收款以方便每日对账和定期给商户对账;引入繁杂专业的会员管理系统,客户通过填写个人信息来办理会员卡;线上平台的卡券核销一概不支持。

互联网和移动支付的发展为商场传统的收银和经营方式带来了多重痛点。首先,统一收银台和传统收银设备导致了收银繁琐,客户排队耗时,带来不好的用户体验。同时,统一收银到商场账户,需要商场或购物中心对每一笔流水进行对账、归类、核算并且定期与商户进行结算。这种收银方式增加了商场收银人员的工作量,而复杂繁琐的对账过程易出错,降低了商场财务核算的效率。第二,传统的会员管理系统一般仅支持会员积分功能,对于会员维护、会员管理及精准营销往往无能为力。在高频次的消费中,留住客户增加复购率难以实现。第三,新零售的场景之下,线上与线下深度融合,消费者更习惯于将线上的优惠券用于线下抵扣,而不支持卡券核销的收银系统往往会导致顾客流失。

针对传统商场收银的多重痛点,如何利用科技创新实现商场或购物中心在新零售场景下的收银升级呢?富掌柜提供了智能化收银解决方案。

首先,商场需引入统一收银机—富掌柜智能POS机,让商户进行独立收银。富掌柜智能收银POS机聚合了支付宝、微信、QQ钱包等多种支付方式,并能容纳海量的消费数据,分类汇总不同支付方式的交易额。对于商场运营商来说,每一笔交易流水尽在掌控,有效提升了经营效率,保证了商场的利益。通过采集商户和消费者数据进行大数据分析处理,有效为商场运营、店铺调整、商户经营出谋划策。第二,建立智能的会员管理系统。采用富掌柜智能收银POS机,支付即可成为商场会员,会员消费累计积分,积分能用于下次消费抵扣。在商场活动、会员生日和会员沉睡时还能智能地为客户发放优惠券,引导其至店消费。

第三,富掌柜支持美团、口碑、大众点评等优惠券的核销,助力商户实现线上与线下的融合。

 

富掌柜智能收银POS机提供“收银+营销+会员管理”的综合收银解决方案,助力商场实现智能、统一收银,提升商户和商场的运营效率。

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