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拼多多bug出现,被薅数千万!官方出声明...

1月20日凌晨,电商平台拼多多被曝出现重大BUG,用户可领100元无门槛券。这一漏洞引来了大批用户“薅羊毛”,并全部将优惠券用作话费充值,Q币充值等。

事件经过

1月20日凌晨开始,网购平台拼多多忽然被曝出现重大bug……

用户可以领取100元无门槛优惠券,据页面显示,有效期一年,且全场通用。

得知这一bug的网友,随机开始薅羊毛。一夜间众多网友纷纷选择充话费或Q币等……

有网友甚至晒出截图,表示自己账户内有超过50万Q币余额。网上更是流传的损失数字是超过200亿元,这个数额已被证实为谣言,据称实际损失在千万级别而已....

拼多多在20日中午紧急回应表示:是被黑产利用漏洞,已经报案。

对于上述消息,拼多多官方人士向媒体表示,1月20日晨,有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞,盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。网络流传的截图均为伪造,具体的数额不便透露。

该官方人士称:

“针对此行为,平台已第一时间修复漏洞,并正对涉事订单进行溯源追踪。同时我们已向公安机关报案,并将积极配合相关部门,对涉事黑灰产团伙予以打击。”

1月20日上午9点,拼多多已将相关优惠券全部下架。

值得一提的是,之前领到未使用的优惠券也被全部下架。这引发部分常规用户的不满,大量网友在拼多多官微质问:“100元优惠券为什么不能用了?”

大量网友在拼多多官微质问:“100元优惠券为什么不能用了?

事后舆论

此事发生后,也有网友在微博上发出截图表示,拼多多客服已与其取得联系,称其夜间下单多个虚拟商品,均使用了“100元无门槛抵用券”,这种行为涉嫌违背《拼多多服务协议》且金额较大,希望如数归还,否则将在14个工作日内提起诉讼。

据新浪科技报道,拼多多方面对此回应称:截图是PS的。

拼多多回应称该截图是伪造

而查询《拼多多服务协议》发现,在用户守则第五条也确实写有:使用拼多多平台外挂或利用拼多多平台当中的BUG来获得不正当的利益,此举有损于拼多多和其他用户的合法权益。

而据新《电商法》第四十九条:

“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。”

也就是说,消费者付款以后,商家不能用“格式条款等方式”约定付款后合同不成立的。

目前的问题或许是,怎么来界定BUG?对于一晚上充了94万Q币和话费的“羊毛党”、单纯领了张券的不知情消费者和拼多多自身而言,“BUG”这个词显然有不同的理解。

拼多多第三季度财报显示,2018年第三季度,拼多多共实现33.72亿元营收,较去年同期增长697%;前九个月总营收为74.66亿元,较去年同期增长超13倍。

值得注意的是,第三季度,拼多多的平均月活跃用户为2.31亿,较去年同期增长226%。

但财报显示,拼多多净亏损进一步扩大,第三季度亏损10.98亿元,而去年同期为2.21亿元;前三季度共亏损77.93亿元,较去年同期扩大逾14倍。

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