信用卡刷卡扣款成功但是未出小票

pos机使用技巧 2018-12-25 03:08 672

现在商户使用pos机基本已经普及了,但是在日常刷卡收款操作中,我想很多pos机商家和使用信用卡的朋友都遇到过这样的问题,信用卡刷卡扣款成功但是未出小票,出现这样的问题怎么处理呢?在此普及一下知识:

首先在了解这个问题之前,我们要先了解一下为什么会出现信用卡刷卡扣款成功但是未出小票,因为信用卡在刷卡的时候突然信号中断,如果银行没接受到信息,就中断,信用卡不会扣款,pos机也不会出小票,直接再重新刷卡即可,如果刷卡过程中中断,可能银行那边接收到刷卡信息,但是pos机那边没有接受到,这样的情况刷卡会扣款,但是pos机不出小票。

信用卡刷卡交易流程

整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。

以下是一个完整的流程:

如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos也会不出票。刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。

信用卡刷卡扣款成功但是未出小票,该怎么办?

如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的,所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,如果你解释不清楚,就将下图给顾客看。

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