POS机刷卡为什么会延迟到账?

pos机常见问题 2018-12-14 23:08 3057

做生意装台POS机,客户刷了卡,钱却到不了账,岂不急坏老板?其实如果你使用的正规有支付牌照的POS机时,偶尔也会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,请你无需慌张,今天,小编和大家分享下POS机刷卡为什么会延迟到账及解决方法。


1.是否为单边账

单边账,就是客户虽然收到扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归到商家,而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因,往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候,信号中断造成的。

因为POS机接收不到反馈信号,但是这时候扣款的短信却发下来了,所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。


2.短信没收到,但实际已经结算成功

这种情况非常常见,同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况,是商户银联在划转资金的时候,没有接收到短信提醒,或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准,一般情况下,到账时间是工作日的九点到十八点。如果想急需到账,可以选择会员宝或付款吧这类具有“T+0实时到账”功能的产品。


3.支付公司没有给商家结算

也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是,这样的情况只会发生在二清支付公司中,云付数据这类一清支付公司由银联和人民银行直接监管,此类状况是不会发生的。这时候,POS机代理加盟提醒您,确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机,如果是请谨慎使用。

4.客户信息变更而不知道已经结算。

这种情况比较少见,客户因为挂失结算卡,或者变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。


5.支付公司结算资料输入错误。

这种情况只会在第一次结算的时候发生,因为信息录入有误,款项不能划转成功。不过这种情况可以忽略不计。


还有一部分系统问题:

1银行系统升级或者故障

 银行系统升级是常见的事情,国内银行众多,升级的时间及周期都不固定,如果POS商户的银行卡所属银行正好升级,到账延迟是难免的。

2收单机构系统升级或故障

为了资金安全,各家的系统都会不定期的升级和维护,有时也会出现一些突发故障,所以会造成资金结算的延误。

3银联系统升级或故障

银联系统处理量巨大,定期的维护也是必须的,同时如果出现故障也无法避免结算延迟。

4假期效应,处理资金量过大

到了假期,由于多天资金未作结算,国内整体金融系统压力及处理量都非常大!就像去银行办手续,周一是不是排队的偏多?


遇到到账延迟的情况时请不要疑惑慌张,为了帮助大家解决款项延迟到账应问题,接下来由小编将一一为大家列举:

1、查询账户状态是否正常;

2、查询是否为调单商户,若为调单商户,上传交易单据审核通过后可正常结算;

3、查询结算信息中的起结金额,成功交易金额扣除手续费后需高于起结金额即可正常结算,可登陆商户后台自行调整;

4、如为首次结算请登陆商户后台核对结算卡信息,结算卡信息有误可能会被退回,您需要联系服务商变更结算信息;核实信息无误的请耐心等待,首次付款需要校验账户信息,可能会稍有延迟,最长不超过2个工作日;

5、以往有成功付款记录,期间也未进行过结算信息变更,如无遇到文中所述情况,通常会在当日内到账,有问题让客服查询。


大家可以根据具体情况具体分析,如果你使用的正规有支付牌照的POS机时,到账偶尔延迟很正常,所以大家遇到这种情况不必慌张。如果是没有支付牌照的二清机,小编从来不用,不予评论的同时祝您好运。

最后小编提醒您!在使用POS机的时候,一定要避免同卡连刷的情况,尤其是信用卡,因为这种操作必然会引发银联风险监控,对您后期消费也会造成不必要的麻烦。

版权保护:转载请保留链接 http://www.81418.cn/a_245.html

免责声明:POS机门户网部分内容来自网络,不代表本站观点,如侵犯了您的权益,请通知我们及时删除,谢谢合作!

个人pos机、商户pos机办理、加盟联系我们了解更多!

客服QQ:47076483

客服电话:13179788158

扫描关注微信公众号

访客留言

cache
Processed in 0.004421 Second.
cache
Processed in 0.004421 Second.